Дізнатись наявність Місць та Акцій
Компанія “БасТур” пропонує своїм клієнтам скористатися акційними подорожами. Залежно від обраного напрямку – можна підібрати найбільш підходящу саме для Вас акційну пропозицію, завдяки якій можна заощадити час та гроші. Деякі акції є безстроковими та діють цілий рік. Однак умови та правила акцій можуть бути змінені Компанією “БасТур” в односторонньому порядку і без додаткового повідомлення.
Повний список актуальних акційних пропозицій та їх умов – завжди можна знайти на сторінці Акції та Ціни .
Перед замовленням поїздки – уважно ознайомтеся з Умовами та Правилами .
Часті питання
Я не маю можливості замовити квитки через Інтернет. Що мені робити?
У такому разі, зателефонуйте нашим операторам за телефоном +38 (050) 746-41-68 або +38 (067) 733-02-75 , і вони допоможуть вам оформити квиток. На жаль, у цьому випадку на замовлені квитки, акційна вартість не діятиме.
Я хочу повернути оплачений квиток, як це зробити?
Про умови повернення Ви можете дізнатись у Договорі оферти .
Моєї зупинки немає у Формі Бронювання
Знайдіть найближчу до неї зупинку.
У мене претензія до водія / оператора / якості обслуговування, і я хочу безпосередньо зв’язатися з керівництвом
Опишіть, будь ласка, Вашу проблему у Контактній формі .
Мені не вдалося роздрукувати квиток, що є підтвердженням моїх заброньованих місць під час посадки в автобус?
Після закінчення бронювання по телефону або через інтернет Вам надходить SMS підтвердження з номером замовлення, це є Ваш електронний квиток.
Я зателефонував оператору, щоб замовити квиток, але мені не передзвонюють?
Після того, як Ви набрали номер телефону оператора, автовідповідач повідомляє, що Вам передзвонять протягом 15 хвилин. Система працює автоматично і коли є вільний оператор – телефонує один раз і якщо в цей момент Ви з кимось розмовляєте по телефону, оператор не має можливості передзвонити Вам персонально. Будь ласка, в цьому випадку – зателефонуйте в “БАСТУР” повторно.
Чому квитки зі знижкою до 70% – доступні лише через онлайн-бронювання?
Компанія “БасТур” продає акційні квитки тільки через онлайн бронювання, тому що оператор не витрачає час на погодження з Вами та оформлення замовлення.
Ваша повна передоплата це гарантія того, що Ви маєте намір поїхати і не відмовитеся.